“Faaliyet ruhsatı”, “giriÅŸ izin belgesi” ve “inÅŸaat ruhsatı” gibi ruhsat ve izinler hakkındaki itiraz ve ÅŸikâyetler genel müdürlüğe yapılırken, hizmetleri veren iÅŸletici veya b.k.i. ile ilgili itirazlar kullanıcılar tarafından itiraz ve ÅŸikâyet konusu ortaya çıktığı tarihten itibaren en geç üç gün içinde ilgili bölge müdürlüğüne yapılmaktadır. İnceleme konusu yapılan itiraz ve ÅŸikâyetlerin gerçek ve inandırıcı olduÄŸu kanaatine varılması üzerine, durum İşletici veya bölge kurucu iÅŸletmelerin yetkililerine aksettirilir ve bu husustaki cevaplara ve MüsteÅŸarlık ile İşletici veya bölge kurucu iÅŸletmeler arasında akdedilen sözleÅŸme hükümlerine göre tekrar incelemesi yapılır. İtiraz ve ÅŸikâyetin haklı bulunması halinde yapılan iÅŸlemin düzeltilmesi veya yerine getirilmeyen bir hizmet varsa, bunun yapılması İşletici veya bölge kurucu iÅŸletmelerden yazılı olarak talep edilmektedir. İşletici veya bölge kurucu iÅŸletmeler tarafından bu uyarıya uyulmaması halinde, Bölge Müdürlüğünce gerekli önlemler alınır ve durum MüsteÅŸarlığa duyurulmaktadır.
Benzer Evden Eve Nakliyat İçerikleri:
Etiketler: faliyet ruhsatı, giriş izin belgesi, inşaat ruhsatı, itiraz, şikayetler